På produktsiden tilpasser du designet trin for trin. Alt efter produkt kan du vælge oplysninger som navn, dato, sted, tekst, farver, uploadet billede eller andre valg, der hører til det enkelte design.

Designet opdateres undervejs, så du kan se dine valg, før du bestiller. Husk derfor at tjekke stavning, datoer og øvrige oplysninger, inden du lægger produktet i kurven.

Ønsker du en mindre justering af designets opsætning, er du altid velkommen til at skrive det i ordrenoten eller kontakte os hurtigst muligt efter bestilling. Vi hjælper gerne med små tilpasninger, når det er muligt, så designet får et mere harmonisk udtryk.

Ja, du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om et billede, en tekst, en tilpasning eller hvilket produkt der passer bedst til dit ønske. Vi hjælper gerne med at vurdere mulighederne, inden du bestiller. Har du allerede lagt en ordre, kan du kontakte os hurtigst muligt efter bestilling på kontakt@lumistrate.dk

Hvis du ønsker at ændre noget efter bestilling, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Da mange produkter fremstilles på bestilling, kan vi kun ændre designet, hvis produktionen ikke allerede er gået i gang. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe, men ændringer kan ikke garanteres efter bestilling.

Ja, på udvalgte produkter kan du uploade dit eget billede, design eller motiv og gøre det til en del af dit personlige print.

For det bedste resultat anbefaler vi billeder med så høj opløsning som muligt. Jo bedre udgangspunktet er, desto flottere bliver det færdige produkt.

Har du et billede, du er i tvivl om, er du altid velkommen til at kontakte os. I mange tilfælde kan vi hjælpe med mindre justeringer, så motivet egner sig bedre til print.

Du kan stadig kontakte os, hvis du er i tvivl om billedkvaliteten.

Nogle billeder kan forbedres eller tilpasses, mens andre kan være for små, mørke eller utydelige til at give et flot resultat. Vi anbefaler altid at bruge billeder med så høj opløsning som muligt. Jo bedre udgangspunktet er, desto flottere bliver det færdige produkt.

Det afhænger af det udtryk, du ønsker.

Vælg LED-print, hvis du ønsker et billede med lys, farver, animationer og mange indstillingsmuligheder.

Vælg Glow print, hvis du ønsker et design, der lyser i mørket uden ledning og uden strøm.

Vælg plakat, hvis du ønsker et klassisk og enkelt print til væggen.

Vælg lærredsprint, hvis du ønsker et mere dekorativt og eksklusivt udtryk med struktur og dybde.

LED prints er det mest levende og fleksible valg. Lyset kan styres med fjernbetjening eller app, så du kan skifte mellem farver, lysstyrke, hastighed, animationer, timer og forskellige stemninger. Det giver et mere markant udtryk og gør billedet til en aktiv del af rummet, især om aftenen.

Glow prints lyser i mørket uden ledning og uden strøm. Motivet oplades af lys og afgiver derefter et blødt skær, når rummet bliver mørkt. Det giver en mere rolig og magisk effekt, hvor designet ser diskret ud i dagslys og får et helt andet udtryk i mørke.

Vælg LED, hvis du ønsker et billede med kraftigere lys, farver og flere indstillingsmuligheder. Vælg Glow, hvis du ønsker et mere enkelt og stemningsfuldt design, der lyser op i mørket uden elektronik.

Farver kan variere en smule fra skærm til skærm og mellem forskellige materialer. Et design kan derfor se lidt anderledes ud på det færdige produkt end på din telefon eller computerskærm.

Vi gør vores bedste for at skabe et flot og balanceret resultat ud fra det valgte design og materiale.

Lyset kan styres med den medfølgende fjernbetjening eller via app. Fjernbetjeningen er god til de hurtige valg som tænd/sluk, farver, lysstyrke, hastighed og skift mellem nogle af effekterne.

Med appen får du adgang til flere muligheder, hvor du blandt andet kan vælge mellem flere forskellige farver og animationer, indstille timer og bruge musik-tilstand.

Det gør LED-printet fleksibelt, fordi du både kan bruge det som rolig vægdekoration og som et mere levende lysende motiv.

LED printet har mange forskellige lysmuligheder. Du kan blandt andet vælge mellem statisk lys, dynamiske effekter, farveskift, forskellige farvekombinationer, justerbar lysstyrke og justerbar hastighed på animationerne.

Derudover kan lyset bruges med timer og musik-tilstand, hvor effekterne kan reagere på lyd eller musik i rummet via appen.

Det betyder, at samme motiv kan få flere forskellige udtryk alt efter tidspunkt, placering og stemning. Du kan holde lyset enkelt og roligt, eller vælge mere farverige animationer, når motivet skal skille sig mere ud.

Ja, der medfølger fjernbetjening til LED-prints.

Batteri til fjernbetjeningen medfølger ikke. Fjernbetjeningen bruger et standard CR2025 knapcellebatteri, som kan købes mange steder.

Ja, LED printet kan styres med den medfølgende fjernbetjening.

Appen giver adgang til flere funktioner og indstillinger, men du behøver ikke bruge appen for at tænde, slukke og styre de mest almindelige funktioner.

Glow prints lyser i mørket ved hjælp af lysende pigmenter i motivet. Motivet oplades af lys og afgiver derefter et synligt skær, når rummet bliver mørkt. Effekten er mest tydelig lige efter opladning og aftager gradvist over tid.

Glow printet oplades bedst med kraftigt lys. Dagslys, kraftige lamper, koldt hvidt lys og UV-lys kan alle hjælpe med at aktivere glow-effekten. For den kraftigste og hurtigste opladning er UV-lys normalt den mest effektive løsning.

Nej, glow prints kræver hverken strøm, batteri eller ledning.

Motivet oplades af lys og lyser derefter i mørke uden elektronik.

Leveringstiden afhænger af produkttype:

LED prints
Den forventede leveringstid er normalt 2–4 hverdage.

Glow prints
Den forventede leveringstid er normalt 5–8 hverdage.

Plakater
Plakat uden ramme: ca. 5–7 hverdage.
Plakat med ramme: ca. 6–8 hverdage.

Lærredsprint
Lærred uden ramme: ca. 4–7 hverdage.
Lærred med ramme eller 4 cm tykkelse: ca. 5–8 hverdage.

Du modtager tracking, så snart ordren er afsendt.

Fragt koster 29 kr. i Danmark ved ordrer under 200 kr.

Ved køb over 199 kr. tilbyder vi gratis fragt.

Ja, du modtager tracking, så snart ordren er afsendt.

Hvis du ikke kan finde trackingmailen, anbefaler vi at tjekke spam/uønsket mail. Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Ja, hvis din ordre indeholder flere forskellige produkttyper, kan produkterne blive sendt i separate forsendelser.

Det betyder, at produkterne kan blive leveret på forskellige tidspunkter.

Lumistrate.dk er målrettet levering i Danmark.

For bestillinger til udvalgte EU-lande kan du bruge Lumistrate.com

Da vores personlige produkter er specialfremstillet, tilbyder vi desværre ikke returnering på personlige varer, medmindre der er en fejl eller skade på produktet. Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, så kontakt os, så vi kan hjælpe med en løsning.

Da mange af vores produkter fremstilles eller tilpasses specielt efter dine valg, kan de som udgangspunkt ikke returneres, hvis du blot fortryder købet.

Det gælder for eksempel produkter med personlige oplysninger, billeder, navne, datoer, steder, specialtekst eller andre valg, der giver produktet et tydeligt personligt præg.

Hvis der er fejl, skade eller mangler ved produktet, skal du selvfølgelig kontakte os, så vi kan hjælpe med en løsning.

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@lumistrate.dk.

Send gerne dit ordrenummer samt billeder af varen, emballagen og skaden. Så kan vi hurtigere vurdere sagen og hjælpe dig videre.

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@lumistrate.dk med dit ordrenummer og billeder af den vare, du har modtaget.

Hvis der er sket en fejl, hjælper vi selvfølgelig med at finde en løsning.

Hvis du ønsker at annullere en ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Da mange produkter fremstilles på bestilling, kan en ordre kun annulleres, hvis produktionen ikke allerede er gået i gang.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker at ændre leveringsadresse.

Vi kan kun ændre adressen, hvis ordren endnu ikke er afsendt eller overdraget til fragtfirmaet.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl efter bestilling.

Hvis produktionen ikke er gået i gang, kan vi ofte nå at rette oplysningerne. Hvis produktet allerede er produceret, kan ændringer desværre ikke altid lade sig gøre.