Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt, inden for 24 timer på hverdage.
-
Fragtinformation
De fleste ordrer leveres inden for 1-3 hverdage.
-
Kundesupport
Få assistance med spørgsmål om din ordre, produkttilpasning eller andre ting i forbindelse med din købsoplevelse.
-
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Tjek vores Ofte Stillede Spørgsmål for hurtige svar på almindelige forespørgsler om vores produkter, fragt, returnering og mere.
-
Kontakt Os
Har du brug for hjælp? Kontakt os på kontakt@lumistrate.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Vores team er tilgængeligt for at hjælpe dig inden for 24 timer på hverdage. Du kan også bruge vores Kontaktformular for at komme i kontakt med os.
Skab dit eget foto i en dekorativ krans, der lyser i mørket
Ofte stillede spørgsmål
Glow prints
Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål om vores glow prints
Hvilke lyskilder er bedst til at oplade mit billede?
For at få dit billede til at opnå maksimal lysstyrke i mørket, er det vigtigt at bruge de rigtige lyskilder til at oplade det. Udover naturligt dagslys er der flere effektive lyskilder, som kan hjælpe med at aktivere de lysende pigmenter:
- UV-lys: UV-lys er den mest effektive lyskilde til at oplade dine billeder. UV-lys indeholder de bølgelængder, som hurtigt og effektivt aktiverer pigmenterne, hvilket resulterer i en stærk og langvarig glød.
- Blåt lys: Blåt lys, især med bølgelængder omkring 450 nm, er også meget effektivt til at oplade lysende pigmenter. Det blå lys trænger dybt ind i pigmenterne og aktiverer dem hurtigt, hvilket gør det til et godt alternativ til UV-lys.
- Koldt hvidt lys: Koldt hvidt lys (5000-6500 Kelvin) indeholder en høj andel af blå og violette bølgelængder, som er effektive til at oplade dit billede. Det er mindre effektivt end UV-lys, men stadig en god mulighed, hvis UV- eller blåt lys ikke er tilgængeligt.
- Lysstofrør: Nogle lysstofrør, især dem der udsender koldt hvidt lys, kan også bruges til at oplade dit billede, selvom de er mindre effektive end de ovennævnte lyskilder.
- LED-lys: LED-lys, især de der udsender koldt hvidt eller blåt lys, kan også være en god kilde til at oplade dine billeder. Sørg for at vælge LED-lys med en høj Kelvin-værdi for de bedste resultater.
Hvorfor er koldt hvidt lys bedre end varmt hvidt lys til at oplade mit billede?
Koldt hvidt lys er mere effektivt til at oplade dine billeder end varmt hvidt lys. Dette skyldes, at koldt hvidt lys indeholder en højere andel af blå og violette bølgelængder (omkring 5000-6500 Kelvin), som er bedre til at aktivere de lysende pigmenter i dine billeder. Disse kortere bølgelængder har mere energi, hvilket gør dem ideelle til at oplade billedet hurtigere og mere effektivt.
Varmt hvidt lys, derimod, har en højere andel af røde og gule bølgelængder (omkring 2700-3000 Kelvin). Disse længere bølgelængder er mindre effektive, da de ikke indeholder så meget energi til at aktivere de lysende pigmenter i dine billeder. Som et resultat kræver varmt hvidt lys længere eksponeringstid for at opnå samme effekt som koldt hvidt lys.
Kort sagt, hvis du ønsker at opnå en stærkere og hurtigere opladning af dit billede, er koldt hvidt lys en bedre løsning end varmt hvidt lys.
Kan jeg returnere et specialdesignet Glow-billede?
Fortrydelsesretten på 14 dage gælder ikke for varer, der er specialfremstillet eller tilpasset personlige ønsker – f.eks. med eget billede, navn, dato eller andre unikke detaljer.
Vi yder dog altid 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning, som dækker fejl og mangler ved selve produktet.
Hvad gør jeg, hvis mit Glow-billede ankommer beskadiget?
Hvis din ordre ankommer beskadiget, så kontakt os hurtigst muligt med billeder af emballagen og produktet, så vi kan hjælpe dig videre.
Er der garanti på Glow-billedet?
Ja, vi tilbyder 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.




